https://abogados24-es.com/questions/puede-un-comercio-imponer-gastos-de-gestion-abusivos-al-cambiar-o-devolver-un-producto/ Поиск юристов Mon, 02 Dec 2024 01:45:43 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://abogados24-es.com/questions/puede-un-comercio-imponer-gastos-de-gestion-abusivos-al-cambiar-o-devolver-un-producto/#comment-2312 Mon, 02 Dec 2024 01:45:43 +0000 https://abogados24-es.com/questions/puede-un-comercio-imponer-gastos-de-gestion-abusivos-al-cambiar-o-devolver-un-producto/#comment-2312 En principio, la ley impide imponer cargos desproporcionados al consumidor por ejercer derechos legales, como la garantía o el desistimiento en venta a distancia. Cuando el consumidor devuelve un producto en el plazo de desistimiento, el vendedor sólo puede repercutir los gastos de devolución si se informó claramente y no es un producto con recogida gratuita. Además, si hablamos de un defecto, la reparación o sustitución no pueden conllevar costes al consumidor, incluidas las gestiones. Incluir “gastos de gestión” elevados o no justificados puede considerarse cláusula abusiva. La legislación de consumidores enfatiza la gratuidad de tramitar garantías o desistimientos salvo excepciones limitadas.

]]>