https://abogados24-es.com/questions/que-derechos-asisten-al-consumidor-cuando-compra-un-viaje-combinado-vuelo-hotel-en-una-agencia/ Поиск юристов Thu, 07 Nov 2024 00:23:16 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://abogados24-es.com/questions/que-derechos-asisten-al-consumidor-cuando-compra-un-viaje-combinado-vuelo-hotel-en-una-agencia/#comment-2296 Thu, 07 Nov 2024 00:23:16 +0000 https://abogados24-es.com/questions/que-derechos-asisten-al-consumidor-cuando-compra-un-viaje-combinado-vuelo-hotel-en-una-agencia/#comment-2296 Los viajes combinados se rigen por el TRLGDCU y la normativa específica (Directiva (UE) 2015/2302). El organizador y/o el minorista son responsables de ejecutar correctamente todos los servicios incluidos (transporte, alojamiento, excursiones). El consumidor tiene derecho a recibir información clara previa, a una asistencia en destino si surgen problemas y a reclamar indemnizaciones si hay incumplimientos (p.ej., cambio de hotel de categoría inferior). Existe un sistema de protección frente a la insolvencia del organizador. También se aplica un plazo para desistir si el viaje se ha contratado por internet, aunque con matices. Los folletos y la publicidad obligan al organizador.

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