https://abogados24-es.com/questions/que-obligaciones-tiene-la-empresa-ferroviaria-con-los-viajeros-en-caso-de-interrupcion-del-servicio/ Поиск юристов Fri, 01 Nov 2024 22:49:12 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://abogados24-es.com/questions/que-obligaciones-tiene-la-empresa-ferroviaria-con-los-viajeros-en-caso-de-interrupcion-del-servicio/#comment-2458 Fri, 01 Nov 2024 22:49:12 +0000 https://abogados24-es.com/questions/que-obligaciones-tiene-la-empresa-ferroviaria-con-los-viajeros-en-caso-de-interrupcion-del-servicio/#comment-2458 La Ley 38/2015 del Sector Ferroviario y el Reglamento (UE) 1371/2007 sobre derechos y obligaciones de los viajeros de ferrocarril establecen las obligaciones de la empresa ferroviaria: ofrecer rutas alternativas, reembolso del billete o transporte sustitutorio y, en su caso, compensaciones por retrasos. En caso de interrupción del servicio o cancelación, se garantiza la asistencia a los pasajeros (comida, alojamiento si procede). En España, Renfe aplica políticas comerciales para compensar a los viajeros dependiendo del retraso. Asimismo, se prevé la reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Ferroviaria si los derechos del pasajero no se respetan.

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