https://abogados24-es.com/questions/que-permanencia-maxima-puede-imponer-un-operador-de-telefonia-o-internet-al-consumidor/ Поиск юристов Mon, 28 Oct 2024 23:38:03 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://abogados24-es.com/questions/que-permanencia-maxima-puede-imponer-un-operador-de-telefonia-o-internet-al-consumidor/#comment-2010 Mon, 28 Oct 2024 23:38:03 +0000 https://abogados24-es.com/questions/que-permanencia-maxima-puede-imponer-un-operador-de-telefonia-o-internet-al-consumidor/#comment-2010 La normativa española y comunitaria establece que las cláusulas de permanencia no deben superar los 24 meses en servicios convergentes (Internet, móvil, TV), siempre que estén ligadas a la financiación de un terminal o una ventaja económica real. Si no hay terminal subvencionado o descuento relevante, no debería existir permanencia. Incluso con permanencia, el usuario puede darse de baja anticipada abonando una penalización proporcional al beneficio recibido y al tiempo restante. La Ley 11/2022 refuerza la transparencia en estas condiciones, buscando que el consumidor no quede atado a un periodo excesivo sin justificación. Un contrato de más de 24 meses se consideraría abusivo.

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