¿Qué obligaciones de información tiene el banco que comercializa productos estructurados complejos?

Debe proporcionar información clara y completa sobre el producto, su rentabilidad esperada, riesgos (incluido el riesgo de pérdida total), comisiones y el escenario de resultados en diferentes supuestos de mercado. MIFID II exige una ficha de información fundamental y la comprobación de conveniencia o idoneidad del inversor según el tipo de servicio. Un folleto publicitario no basta: el banco está obligado a ofrecer documentación contractual detallada y explicar los riesgos. Además, debe archivar las evidencias de que el cliente entendió el producto. Si omite estos pasos, puede incurrir en responsabilidad por mala praxis financiera.