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¿Qué alcance tienen los concursos televisivos en directo que incitan llamadas de tarificación adicional?

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Pregunta del visitante

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15.12.2024

¿Pueden ser publicidad engañosa?

Respuesta a la pregunta 20.12.2024
fecha de respuesta: 20.12.2024

Esos concursos donde se invita a llamar o enviar SMS premium para resolver acertijos deben presentar las condiciones con transparencia: coste por minuto o por SMS, probabilidad real de ganar, mecánica del sorteo y si se limita el número de líneas entrantes. La CNMC y las autoridades de consumo vigilan posibles fraudes, como aparentar que la llamada está a punto de salir elegida o que la solución es muy fácil. Si se oculta el coste real o se simula la inmediatez de salida para prolongar la duración, se tipifica como publicidad engañosa. También se supervisa que no se explote la ingenuidad de usuarios.

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