¿Qué mecanismos de reclamación existen ante un acto discriminatorio en un comercio o local de ocio?

Si sufres un acto discriminatorio (te impiden entrar a una discoteca por tu color de piel o vestimenta ligada a tu origen), puedes solicitar el libro de reclamaciones del establecimiento, presentar denuncia ante la policía (si consideras que se vulnera un derecho fundamental) y elevar queja a la autoridad de consumo o de igualdad de la comunidad autónoma. Además, la Ley 15/2022 prevé un régimen sancionador si se prueba la discriminación. Puedes recabar testigos, grabaciones o cualquier prueba y acudir a la vía civil para exigir indemnización por daño moral. Hay organizaciones antirracistas y defensoras de derechos que ofrecen asesoría y acompañamiento en este tipo de denuncias.