fecha de respuesta: 10.11.2024
No, el derecho de desistimiento de 14 días es irrenunciable para el consumidor, incluso si el producto está rebajado o en oferta, salvo contadas excepciones (ej. productos perecederos, precintados por higiene, personalizados). En las ventas a distancia, la rebaja de precio no justifica la supresión del desistimiento. Si la tienda online coloca una cláusula negando devoluciones por ser oferta, se considera abusiva y nula. El comerciante debe seguir las reglas de la Ley de Consumidores y Usuarios, permitiendo la devolución dentro del plazo legal, salvo que encaje en una de las excepciones legales.