¿En qué casos un comercio electrónico podría considerarse falsear reviews de influencers y incurrir en competencia desleal?
- 19.12.2024
sin respuestas
¿Debe el influencer indicar la colaboración publicitaria?
¿El comerciante puede exigir un proceso complejo?
Sí, el RGPD y la LSSI garantizan al usuario el derecho a revocar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita. El comerciante debe facilitar un enlace visible de baja en cada correo o un método igual de fácil que la suscripción (botón “darse de baja”, formulario rápido, correo de baja). Un proceso complejo (tener que escribir correos largos, introducir contraseñas, etc.) podría considerarse infracción. En definitiva, la opt-out debe ser inmediata y sin trabas, y no se puede seguir enviando publicidad una vez revocado el consentimiento.