¿Por qué se multa a un operador que se niega a facilitar la preselección de llamadas?

La preselección de llamadas en telefonía fija (que permite elegir un operador distinto al titular de la línea para cursar las llamadas) fue clave cuando había monopolio de bucle (Telefónica) y otros operadores pretendían ofrecer tarifas de voz. La Ley obliga al operador de acceso a permitir la preselección. Si se niega o dificulta el proceso, la CNMC puede sancionarlo por obstaculizar la competencia. Aunque en la era móvil e Internet la preselección perdió relevancia, aún algunos usuarios la usan para llamadas fijas. El incumplimiento da lugar a multas pues se considera una infracción de las normas de interconexión y competencia.