¿Qué es el arbitraje de la publicidad y cuál es la función de Autocontrol en España?

Autocontrol es una asociación de autorregulación publicitaria que ofrece un sistema de resolución extrajudicial de controversias en materia de publicidad. Las empresas se someten voluntariamente a su código de conducta y al dictamen de su Jurado de la Publicidad. Si una campaña vulnera el código, el jurado puede recomendar su modificación o retirada. Aunque no es un órgano público, muchos anunciantes y medios respetan sus decisiones para evitar desprestigio y litigios. Por tanto, si el jurado falla contra un anuncio, la agencia o el medio habitualmente lo retiran, aunque no sea una orden legal. Este arbitraje complementa la regulación oficial y brinda rapidez y especialización en conflictos publicitarios.