¿Cómo se articula la conservación de comunicaciones cifradas tipo WhatsApp y la solicitud de datos por parte de las autoridades?

Servicios como WhatsApp aplican cifrado de extremo a extremo, de modo que ni el propio proveedor tiene acceso al contenido. Cuando una autoridad judicial solicita el contenido, la compañía no puede descifrarlo si verdaderamente el cifrado es total. Sí puede facilitar metadatos (quién se comunicó con quién y cuándo) si los conserva. La Ley 25/2007 obliga a retener datos de tráfico, pero no el contenido inalcanzable. Eventualmente, se pide a los fabricantes o al usuario el acceso si se investiga un delito grave. El proveedor no tiene obligación de romper su cifrado si no dispone de llaves, salvo que una norma exija lo contrario, lo cual en la UE suscita debate sobre el equilibrio privacidad-seguridad.