¿Cuál es la responsabilidad de los hoteles por robos en las habitaciones o cofres de seguridad?

El Código Civil y las normas de derecho hotelero en cada autonomía recogen la responsabilidad del hotelero por los objetos de los clientes, con límites y excepciones. Si el huésped depositó sus pertenencias en la caja fuerte del hotel y éste no demuestra diligencia, el hotel puede ser responsable hasta ciertos límites establecidos en la normativa (a menudo hay topes económicos). Si el cliente deja objetos de alto valor en la habitación sin usar el servicio de custodia o sin informar de su valor, la responsabilidad del hotel disminuye. Igualmente, el hotel puede exonerarse si demuestra que el robo ocurrió por culpa o negligencia grave del huésped, o por fuerza mayor que escapa a su control. Cada caso se analiza según las circunstancias y la normativa específica.