¿En qué consiste la portabilidad de número en telefonía móvil y fija?

La portabilidad permite al usuario conservar su número telefónico al cambiar de operador. Es un derecho fundamental del abonado en España, regulado por la Ley General de Telecomunicaciones y normativa específica de la CNMC. El plazo máximo para la portabilidad es de un día laborable desde que el nuevo operador inicia el proceso, aunque a veces se acuerdan fechas concretas con el cliente. El operador donante no puede demorar injustificadamente la portabilidad, y solo puede rechazarla por causas tasadas (datos incongruentes o deudores con fraude). El usuario evita así la barrera de perder su número, fomentando la competencia entre compañías.