¿Por qué hay obligaciones de interoperabilidad en la mensajería instantánea a nivel europeo?

La iniciativa europea (Ley de Mercados Digitales, DMA) contempla la interoperabilidad de servicios de mensajería para plataformas consideradas 'guardianes de acceso' o gatekeepers. Se busca que usuarios de apps dominantes puedan comunicarse con usuarios de otras apps sin fricciones, evitando el 'encerramiento' de los clientes. Si WhatsApp alcanza la categoría de gatekeeper, deberá permitir la conexión con servicios rivales. Afecta a la competencia digital, no se enmarca en la ley de telecomunicaciones clásica, sino en la política de la UE sobre grandes plataformas. La idea es romper el monopolio de redes cerradas, promoviendo un ecosistema interoperable y mayor libertad de elección.