fecha de respuesta: 10.01.2025
Efectivamente, la Ley 16/2011 establece un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la firma del contrato de crédito (o desde que reciba las condiciones, si posterior) sin necesidad de justificación. El consumidor notifica por escrito al prestamista y debe devolver el principal más los intereses devengados por el tiempo en que ha dispuesto del dinero, pero sin penalización adicional. Si se ha contratado un seguro vinculado, también se cancela salvo que el consumidor desee mantenerlo. Este derecho de desistimiento se asemeja al de ventas a distancia, reforzando la protección y dándole un margen para reconsiderar su decisión.