¿Qué alcance tiene la confidencialidad de la mediación en casos de compliance empresarial?

La confidencialidad impide que terceros ajenos obtengan datos de la mediación. Sin embargo, dentro de la misma empresa, se puede comunicar a la dirección los puntos acordados o las recomendaciones, siempre y cuando no se rompa la reserva pactada con el mediador y la otra parte (si la otra parte es un empleado, socio...). Si la empresa se ha comprometido a no difundir detalles, debe cumplirlo. Una violación puede destruir la confianza y dar lugar a reclamaciones. Se recomienda clarificar en las reglas de mediación qué grado de difusión interna se permite.