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¿Qué consecuencias legales tiene enviar publicidad comercial por email sin consentimiento?

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Pregunta del visitante

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09.12.2024

¿Incumple la LSSI o el RGPD?

Respuesta a la pregunta 11.12.2024
fecha de respuesta: 11.12.2024

Enviar publicidad por correo electrónico sin consentimiento previo es spam y vulnera la LSSI, que exige obtener el consentimiento expreso o contar con una relación comercial previa en la que se hayan recabado los datos con fines de marketing (art. 21 LSSI). También puede infringir el RGPD si se trata de datos personales. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede imponer sanciones. Sólo se admite sin consentimiento en supuestos de clientes actuales, promocionando productos similares a los contratados, con derecho a oponerse. Todo envío debe incluir la opción de darse de baja fácil.

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