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¿Qué es la Comisión de Seguimiento de Portabilidad y cuál es su misión?

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Pregunta del visitante

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29.10.2024

¿Colabora con la CNMC?

Respuesta a la pregunta 03.11.2024
fecha de respuesta: 03.11.2024

La Comisión de Seguimiento de Portabilidad es un órgano en el que participan los operadores y la administración (generalmente coordinada por la CNMC) para supervisar el proceso de portabilidad telefónica (tanto fija como móvil), asegurar su correcto funcionamiento y resolver incidencias técnicas o procedimentales. Revisan las normas de mensajería, plazos de ejecución, rechazos injustificados, etc. Se reúne periódicamente para mejorar el sistema, reducir fraudes y garantizar que el cambio de operador sea ágil y con menos errores. Aunque no sustituye a la CNMC en su función sancionadora, sirve para consensuar soluciones operativas y unificar criterios entre compañías.

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