¿Qué implicaciones tiene que la pyme esté adherida al sistema arbitral de consumo?

Sí, al adherirse al sistema arbitral de consumo, la pyme se compromete a resolver extrajudicialmente las reclamaciones de consumidores mediante un arbitraje rápido y gratuito. El consumidor ve un sello distintivo que indica la voluntad de la empresa de someterse a la Junta Arbitral en caso de conflicto. Esto refuerza la confianza y mejora la imagen de la pyme. El laudo arbitral es vinculante. Si la pyme no cumple las resoluciones dictadas, pierde la adhesión y puede enfrentarse a sanciones. Es un instrumento que agiliza la resolución de disputas y evita tribunales, beneficiando tanto al pequeño negocio como al consumidor que busca una solución neutral.