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¿Qué mecanismos ofrecen las asociaciones de consumidores para denunciar publicidad engañosa?

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Pregunta del visitante

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31.10.2024

¿Tienen legitimidad para interponer acciones colectivas?

Respuesta a la pregunta 03.11.2024
fecha de respuesta: 03.11.2024

Sí, las asociaciones de consumidores (p.ej., OCU, FACUA) pueden recibir quejas y presentar denuncias ante autoridades de consumo o ante tribunales, incluso acciones colectivas si afecta a un grupo de consumidores de forma homogénea. La Ley de Consumidores y la Ley de Enjuiciamiento Civil les otorga legitimación activa para defender intereses generales o difusos. Pueden exigir la cesación de la publicidad engañosa y la indemnización de los perjudicados. Estas asociaciones actúan como representantes en procedimientos judiciales o administrativos y difunden alertas a la opinión pública. Su labor es clave en la fiscalización de la publicidad.

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