¿Qué normativa española regula las obligaciones de la tienda online hacia el consumidor?

Principalmente, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) obliga a proporcionar datos identificativos del titular de la web (nombre o razón social, NIF, domicilio, email de contacto). La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) exige informar con claridad de las características del producto, precio total (impuestos y gastos de envío), métodos de pago, plazo de entrega, derecho de desistimiento y garantías. El RGPD y la LOPDGDD obligan a exponer la política de privacidad y la de cookies. Todo ello debe estar accesible y visible para el usuario.