¿Qué ocurre si, contratado un evento congresual en un hotel, éste falla con la sala de conferencias?

En general, el contrato de organización de eventos con un hotel se considera arrendamiento de servicios o mixto (servicio+cesión temporal de espacio). Si el hotel no proporciona la sala o ésta carece de las condiciones pactadas (aforo, climatización, equipamiento técnico), el organizador puede resolver el contrato y exigir indemnización por daños (pérdida de imagen, gastos adicionales). Además, se puede reclamar por incumplimiento de servicios turísticos si estaba incluido en un paquete (alojamiento + salas + catering). Todo se rige por el Código Civil, la normativa autonómica de turismo y las cláusulas pactadas. El cliente debe acreditar el perjuicio sufrido.