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¿Qué ocurre si la cláusula de renuncia a la reclamación judicial se incluye en un contrato de crédito?

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07.11.2024

¿El consumidor puede renunciar a sus derechos?

Respuesta a la pregunta 12.11.2024
fecha de respuesta: 12.11.2024

No, las renuncias previas a los derechos legales del consumidor se presumen abusivas. Cualquier cláusula que impida o limite el acceso a la justicia, o someta al consumidor a la renuncia de acciones legales, es nula de pleno derecho según el TRLGDCU. Tampoco se admite forzar la renuncia a la protección de la Ley 16/2011 o a la ley de usura. El consumidor puede exigir la nulidad de esa cláusula y, si el prestamista se basa en ella para negar derechos, un tribunal la anulará. Esto protege el derecho irrenunciable de defensa y reclamación del consumidor frente a situaciones injustas.

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