¿Qué ocurre si un banco rechaza injustificadamente la devolución de un recibo domiciliado?

En pagos domiciliados SEPA, el deudor puede devolver un recibo en los 8 semanas siguientes sin dar explicaciones si es una orden de adeudo directo básica. El banco está obligado a tramitar la devolución y reembolsar. Si el banco se niega injustificadamente, el cliente puede reclamar ante el Servicio de Atención al Cliente y, en caso de no resolverse, acudir al Banco de España. Además, si la domiciliación era para un cargo fraudulento o no autorizado, el plazo de reclamación se extiende a 13 meses, exigiendo la reintegración inmediata. La ley y las normas SEPA protegen al usuario contra cargos indebidos.