¿Qué reclamaciones puede plantear la pyme a la distribuidora eléctrica si sufre cortes o sobrecostes que dañan su producción?

Si la pyme demuestra que las interrupciones o fluctuaciones de tensión se deben a negligencia o falta de mantenimiento de la compañía eléctrica y causan daños (p.ej., desperfecto en máquinas, mermas de stock refrigerado), puede reclamar indemnización vía civil. La normativa del sector eléctrico obliga a la distribuidora a mantener la calidad del suministro dentro de estándares. Asimismo, existen hojas de reclamaciones y la CNE (hoy CNMC) o el órgano autonómico de energía supervisan. La pyme debe reunir pruebas (partes de avería, facturas de reparación) para exigir compensación. Si la incidencia es generalizada, la autoridad puede imponer sanciones a la distribuidora.