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¿Qué validez tienen los sellos y certificados digitales (SSL, Norton Secured) en la página de compra?

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Pregunta del visitante

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18.12.2024

¿Son obligatorios o sólo recomendados?

Respuesta a la pregunta 19.12.2024
fecha de respuesta: 19.12.2024

La existencia de un certificado SSL (HTTPS) es prácticamente obligatoria para garantizar la seguridad de los datos (contraseñas, tarjetas) y cumplir el RGPD, aunque no sea una exigencia literal de la ley. Sellos como Norton Secured, McAfee Secure o Confianza Online no son obligatorios, pero aportan confianza al cliente, indicando que se ha sometido la web a auditorías de seguridad o buenas prácticas. Los consumidores valoran estos sellos, interpretándolos como garantía adicional. Sin embargo, la tienda debe informar de qué cubren exactamente: no suplen el cumplimiento legal, sólo refuerzan la imagen de fiabilidad y seguridad.

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