¿Se puede obligar a contratar un seguro con la propia entidad para conceder una hipoteca?

Tras la Ley 5/2019, el banco no puede obligar al cliente a contratar seguros o productos adicionales con la entidad, salvo en casos muy concretos (seguro de hogar vinculado al inmueble). Pero debe aceptar pólizas alternativas siempre que tengan coberturas equivalentes, sin penalizar al cliente con empeoramiento injustificado de condiciones. La venta cruzada (combos de seguro, tarjeta, etc.) no está prohibida, pero sí se exige transparencia y la oferta del préstamo sin tales extras (oferta combinada y oferta individual). Si la entidad hace que la concesión del préstamo dependa forzosamente de contratar su seguro, puede ser una práctica abusiva.