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¿Cómo opera el sistema de alertas de productos inseguros (Red de Alerta, RAPEX) para retirar del mercado artículos peligrosos?

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Pregunta del visitante

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04.12.2024

¿Puede un consumidor denunciar un producto inseguro?

Respuesta a la pregunta 06.12.2024
fecha de respuesta: 06.12.2024

La Red de Alerta de Productos no Alimentarios (RAPEX a nivel europeo y el sistema nacional de alertas) se activa cuando se detecta un producto que presenta riesgos para la salud o seguridad del consumidor (por ejemplo, juguetes con piezas sueltas, electrodomésticos mal aislados). Las autoridades de consumo pueden ordenarle al fabricante o distribuidor retirar esos productos, emitir advertencias o incluso una prohibición de venta. El consumidor que detecta peligros puede avisar a la autoridad de consumo, que investiga y, si confirma el riesgo, publica la alerta y adopta medidas. Así se protege a la ciudadanía y se sanciona a los responsables.

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