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¿Cómo se aplican las disposiciones sobre prácticas comerciales desleales en línea?

sin respuestas

Pregunta del visitante

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20.11.2024

¿Puede considerarse desleal una web que simula recargos urgentes con contadores falsos?

Respuesta a la pregunta 22.11.2024
fecha de respuesta: 22.11.2024

Sí, la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y la normativa de consumidores prohíben prácticas engañosas o agresivas. Simular que quedan pocas unidades o inventar un contador de tiempo que reinicia automáticamente para presionar la compra, podría considerarse práctica engañosa, pues induce a tomar una decisión apresurada. Hay resoluciones que tipifican como conducta engañosa cualquier mecanismo que transmita urgencia falsa o agote stock ficticiamente. Además, si se agregan recargos ocultos o se simula un 'precio final' que luego se incrementa sin aviso, también sería desleal. El consumidor puede denunciarlo y la autoridad de consumo sancionarlo.

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