¿Se puede pactar una mediación seguida de un arbitraje, todo en la misma cláusula contractual?

Sí, son las llamadas cláusulas escalonadas o multi-tier clauses. El contrato estipula primero un intento de mediación; si fracasa en un plazo determinado, se pasa al arbitraje. Finalmente, si el arbitraje no resuelve o no procede, podrían acudir a tribunales (aunque generalmente el arbitraje cierra el conflicto). Este sistema escalonado fomenta resolver amistosamente y, si no funciona, se recurre a un procedimiento vinculante. Hay que redactar la cláusula con claridad (plazos, institución de mediación, institución de arbitraje), para evitar discusiones sobre cuándo finaliza la fase de mediación. Es un método habitual en contratos internacionales y de alto valor.