¿Qué son los códigos de buenas prácticas en mediación y arbitraje?

Son guías o directrices éticas y profesionales elaboradas por organizaciones de mediadores o instituciones arbitrales, fijando principios de independencia, imparcialidad, confidencialidad, competencia formativa y transparencia. No tienen fuerza de ley, pero quienes se adhieren se comprometen a cumplir esos estándares, generando mayor confianza y uniformidad. Por ejemplo, guías sobre cómo comunicar las tarifas, evitar conflictos de interés o manejar la información sensible. Su objetivo es garantizar la calidad y la ética, y brindar seguridad a los usuarios. Aunque no sean vinculantes, en caso de infracción, la institución puede expulsar al profesional del registro o la lista.